Une expérience passable. Le colis a été envoyé à la mauvaise adresse c'est la raison pour la note faible au niveau de la livraison. Problème signalé au service client, je n'ai pas eu de retour suite à ce signalement.
André E. le 5/9/2022 à 10h07
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. il y a effectivement eu une erreur dans l'adresse indiquée au transporteur et nous en excusons. Par ailleurs nous n'avons pas de trace de votre signalement, autrement nous vous aurions apporté une réponse rapide.
Nous espérons que vous serez satisfait de votre matériel. Bon tennis.
L'équipe de Tennis Store.
TENNIS STORE le 5/9/2022 à 14h28
Je n’ai pas reçu le même modèle que sur le site.
Claire Q. le 3/9/2022 à 09h41
Bonjour Madame,
D'après notre base de données, le produit référencé envoyé correspond bien à celui que vous avez commandé. Nous vous avons envoyé un mail pour comprendre l'erreur éventuelle et pouvoir satisfaire vos attentes. N'hésitez pas à passer par le formulaire de contact sur notre site pour tout problème relatif à une commande.
Toute l'équipe reste à votre disposition.
L'équipe de Tennis Store.
TENNIS STORE le 5/9/2022 à 14h42
